أفضل استراتيجيات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي أكثر تنافسية مما كانت عليه من قبل، ولكن سيساعدك اتباع استراتيجيات متنوعة لتسويق علامتك التجارية عبر مواقع التواصل الاجتماعي على الوصول إلى أهدافك. لذا نقدم لك أهم استراتيجيات التسويق الاحترافية عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
أهم استراتيجيات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟
◼︎ التفاعل مع المتابعين
◼︎ تنظيم المسابقات
◼︎ التسويق عبر المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي
◼︎ استخدام الفيديو في التسويق
◼︎ تقديم الدعم للعملاء
ما هي أهم استراتيجيات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟
إليك أهم أساليب التسويق المبتكرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي:
① التفاعل مع المتابعين
يتم التفاعل عبر الشبكات الاجتماعية في اتجاهين، حيث يتفاعل متابعوك معك، وفي نفس الوقت تتفاعل أنت معهم أيضًا. احرص على الرد على تعليقاتهم وردودهم، وحاول التعليق على منشوراتهم أو التفاعل معها من حين لآخر. سيساعدك ذلك في تقوية علاقتك بمتابعيك وزيادة ولائهم لك وتحويلهم من مجرد متابعين لك إلى سفراء لعلامتك التجارية.
وعند مخاطبة متابعيك يجب عليك استخدام لغة مناسبة لهم تحفزهم على شراء منتجاتك. ويسرنا في شركة بصمة أن نقدم لك المحتوى التسويقي الاحترافي الملائم لك والذي يزيد نسبة التفاعل والمبيعات لديك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك من خلال كتابة منشورات سوشيال ميديا ذات صلة بمجال عملك باللغتين العربية والإنجليزية بعروض منافسة شهريًا.
② تنظيم المسابقات
قم بتنظيم مسابقات لمتابعيك على شبكات التواصل الاجتماعي مقابل تقديم جوائز للفائزين. سيزيد هذا من حماسة متابعيك وسيحفزهم على التفاعل معك بشغف، بالإضافة إلى اكتساب متابعين جدد وزيادة وعي الجمهور بعلامتك التجارية. تساعد كل هذه الأمور في زيادة انتشار مشاركاتك وعلامتك التجارية، وذلك لاعتماد خوارزميات الشبكات الاجتماعية بالدرجة الأولى على عدد تسجيلات الإعجاب والمتابعات في قياس مدى جودة المنشورات وأهميتها. ويمكنك أيضًا طلب بعض المعلومات من المتابعين مقابل المشاركة في المسابقة، مثل العناوين البريدية الخاصة بهم، لإضافتها فيما بعد إلى قائمتك البريدية واستخدامها في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
③ التسويق عبر المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي
يمتلك المؤثرون أعدادًا كبيرة من المتابعين على الشبكات الاجتماعية، والتي تتنوع بين الملايين أو الآلاف من المتابعين. ويمكنك التواصل مع المؤثرين النشطين في نفس مجالك لتطلب منهم الترويج لمنتجاتك، وذلك إما عن طريق تشجيع متابعيهم على شرائها، أو من خلال تجريبها وتقديم مراجعة عنها. وسيكون ذلك بالطبع مقابل تقديم شيء ما للمؤثر، والذي قد يكون مبلغًا ماليًا أو منتجات مجانية أو غيرها.
④ استخدام الفيديو في التسويق
يعتبر الفيديو أحد أكثر أنواع الوسائط تأثيرًا في قرارات الشراء، حيث أثبتت الإحصاءات أنّ حوالي 73% من المستخدمين الذين شاهدوا مقطع فيديو يتحدث عن منتج ما، سارعوا لشرائه. كما أن الناس يتفاعلون مع مقاطع الفيديو عادةً بشكل أكبر من تفاعلهم مع أنواع المحتوى الأخرى. لذا حاول أن تقوم بنشر عدد أكبر من مقاطع الفيديو، خاصةً تلك المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها حتى تحصل على تفاعل أكبر من جمهورك مع علامتك التجارية .
⑤ تقديم الدعم للعملاء
قم باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي لتقديم الدعم مباشرة إلى عملائك ومساعدتهم في حل أي مشاكل يواجهونها في استخدام منتجاتك، أو تزويدهم بأي معلومات يرغبون بمعرفتها حول المنتجات أو الأسعار أو الشحن أو غيرها. تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بأنها أسرع وأقل تكلفة في تقديم الدعم، بالإضافة إلى أنها تساعد في توطيد العلاقة مع العميل.
أثبت التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بأنه وسيلة فعالة وغير مكلفة لزيادة المبيعات واستقطاب العملاء وتسريع نمو الأعمال. وسيكون بإمكانك تحقيق النجاح إذا قمت بالاستفادة من هذه المنصات ضمن استراتيجياتك التسويقية في الترويج لمنتجاتك.